总务处开展聘用员工教育培训活动


12月17日至20日,总务处利用工作间隙在303教室组织开展教育培训活动,全院聘用员工共60人参加了培训活动。

17日上午,进行了教育动员,明确了教育培训的目的。举办这次培训活动的目的是树立学习理念,建设好两支队伍,即形成全员岗位学习培训体系,建设一支政治素质高,具有现代管理知识,富有开拓创新精神的管理者队伍和一支爱岗敬业、文化素质高、掌握先进技术,拥有较强操作技能的职工队伍。

培训中,重点讲授了十八届五中全会精神,对“十三五”规划的主要目标和创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念进行了阐述。开设了职业道德、客房服务规程、湖北新式菜馔的特点与做法、星级宾馆服务的操作规范讲座。讲座语言生动、案例丰富,具有很强的针对性和可操作性。

教育培训中,全体聘用员工仔细聆听,认真做笔记。大家一致认为:这次培训收获很大。通过教育动员,深刻认识到学习的重要性,只有加强学习,才能全面提高素质,后勤服务保障才能跟得上;十八届五中全会精神的介绍让大家对“十三五”规划有了初步的了解,对全面建成小康社会有了更深入的认识;职业道德、客房服务规程、湖北新式菜馔的特点与做法、星级宾馆服务管理等讲座使大家领悟了一些服务理念,学会了一些服务礼仪和服务技巧,将推动学院的后勤服务工作再上新台阶。